Gebührentabelle: Privatkonto vs. Geschäftskonto
Die von PayPal erhobenen Transaktionsgebühren hängen maßgeblich vom Kontotyp und dem Verwendungszweck der Überweisung ab. Während reine Freundschaftsüberweisungen im Euro-Raum völlig kostenfrei sind, wird für jeden kommerziellen Zahlungsempfang eine Gebühr fällig.
| Transaktionsart | Privatkonto | Geschäftskonto | Käuferschutz |
|---|
| Freunde & Familie (Geld senden/empfangen) | Kostenlos (0,00 %) | Nicht zulässig | Nein |
| Waren & Dienstleistungen (Standard) | 2,49 % + 0,35 € | 2,49 % + 0,35 € | Ja |
| PayPal Checkout, Kartenzahlung ohne PayPal-Konto, Ratepay | 2,49 % + 0,35 € | 2,99 % + 0,39 € | Ja |
| QR-Code Zahlungen vor Ort | ≤ 10 €: 1,00 % + 0,05 €
> 10 €: 0,50 % + 0,10 € | 0,90 % (keine Festgebühr) | Ja |
| Mikrozahlungen (auf Antrag) | — | 4,99 % + 0,09 € | Ja |
| Spende an gemeinnützige Organisation (genehmigt) | — | 1,50 % + 0,35 € | — |
Praxisbeispiele: Gebühren und Auszahlungsbeträge im Vergleich
Anhand typischer Verkaufspreise veranschaulicht folgende Tabelle, wie sich die Standardgebühr für Waren & Dienstleistungen (2,49 % + 0,35 €) in der Praxis auswirkt:
| Verkaufspreis (Brutto) | PayPal Gebühr | Deine Netto-Auszahlung | Effektive Gebührenlast |
|---|
| 25,00 € | 0,97 € | 24,03 € | 3,88 % |
| 50,00 € | 1,60 € | 48,40 € | 3,20 % |
| 100,00 € | 2,84 € | 97,16 € | 2,84 % |
| 200,00 € | 5,33 € | 194,67 € | 2,67 % |
| 500,00 € | 12,80 € | 487,20 € | 2,56 % |
| 1.000,00 € | 25,25 € | 974,75 € | 2,53 % |
Wie man an der effektiven Gebührenlast erkennt, sinkt der prozentuale Gesamtabzug mit steigendem Betrag, da die Festgebühr von 0,35 € bei höheren Summen rechnerisch kaum noch ins Gewicht fällt.
Grenzüberschreitende Zahlungen & Fremdwährungskosten
Sobald das Konto des Absenders in einem anderen Markt registriert ist, verlangt PayPal eine länderspezifische grenzüberschreitende Gebühr (Cross-Border-Zuschlag), die auf den prozentualen Basissatz aufgeschlagen wird. Die Höhe hängt vom Kontotyp und der Zahlungsart ab:
Privatkonten (alle kommerziellen Zahlungsarten inklusive QR-Code):
- Inland & EWR: +0,00 Prozentpunkte
- Vereinigtes Königreich (UK): +1,29 % Prozentpunkte
- USA & Kanada: +1,99 % Prozentpunkte
- Übrige Märkte: +2,99 % Prozentpunkte
Geschäftskonten:
- Waren & Dienstleistungen sowie Spenden: EWR +0,00 / UK +1,29 % / USA & Kanada +1,99 % / übrige Märkte +2,99 % Prozentpunkte
- PayPal Checkout, Kartenzahlung ohne PayPal-Konto, Ratepay, QR (geschäftlich) & Mikrozahlungen: EWR +0,00 / UK +1,29 % / alle anderen Märkte weltweit einheitlich +1,99 % Prozentpunkte
Währungsumrechnung: Für die Umrechnung von Guthaben eines Geschäftskontos sowie für Transaktionen, bei denen der Empfänger die Umrechnungskosten trägt, berechnet PayPal 3 % über dem Basiswechselkurs. (Weitere Umrechnungsfälle richten sich nach den offiziellen PayPal-Nutzungsbedingungen).
Rückerstattungen, Konflikte und Rückbuchungen (Chargebacks)
Kommt es zu einer Rückabwicklung oder zu einem Konflikt, gelten nach den offiziellen PayPal-Bedingungen folgende Regelungen:
Erstattung an den Käufer
Erstattest du einem Kunden den Kaufpreis ganz oder teilweise, erstattet PayPal den variablen prozentualen Gebührenanteil zurück. Die feste Transaktionsgebühr (0,35 €) behält PayPal jedoch ein.
Praxisbeispiel: Bei einer Zahlung von 100,00 € (2,84 € Gebühr, 97,16 € Netto-Gutschrift) erhält der Käufer im Erstattungsfall 100,00 € zurück. Dem Verkäuferkonto werden das Netto (97,16 €) plus die Festgebühr (0,35 €) belastet, insgesamt 97,51 €. Der reale Verlust des Verkäufers beträgt exakt die einbehaltene Festgebühr (0,35 €).
Konflikte & Rückbuchungen
- Konfliktgebühr (14,00 €): PayPal kann eine Konfliktgebühr von 14,00 € erheben, wenn ein Käufer einen Käuferschutzantrag stellt oder eine Rückbuchung über sein PayPal-Konto bzw. eine PayPal-Zahlungslösung einleitet.
- Rückbuchungsgebühr (16,00 €): Für Kreditkarten-Rückbuchungen bei Zahlungen, die nicht über das PayPal-Konto des Käufers abgewickelt wurden, beträgt die Rückbuchungsgebühr regulär 16,00 €.